物業(yè)客服主管
面議
成都
3年以上
大專
成都
3年以上
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
- 績(jī)效獎(jiǎng)金交通補(bǔ)助通訊津貼
2025-06-18 04:22:29
3423人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述：
職責(zé)描述：
1、熟悉項(xiàng)目基本情況，業(yè)主構(gòu)成及各類設(shè)施設(shè)備位置和情況；
2、監(jiān)督管理客服管家日常工作，每日檢查管家日志記錄，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)糾正；
3、對(duì)客服管家的專業(yè)技能和工作技巧進(jìn)行常規(guī)培訓(xùn)和考核；
4、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)區(qū)域業(yè)主物業(yè)管理費(fèi)當(dāng)期及往期的收繳工作，并跟進(jìn)處理部分收繳困難業(yè)主的收費(fèi)工作；
5、溝通協(xié)調(diào)其他部門，處理解決業(yè)主訴求和報(bào)事保修，督促管家落實(shí)閉環(huán)；
6、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理緊急突發(fā)事件，開展社區(qū)文化活動(dòng)等；
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店等相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；
2、具有3年以上住宅、商業(yè)或綜合體等業(yè)態(tài)管家工作經(jīng)驗(yàn)，持有相關(guān)證書者優(yōu)先考慮；
3、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、活動(dòng)組織能力、較強(qiáng)的執(zhí)行力；
4、有親和力，形象氣質(zhì)佳，較好的文字功底；
職責(zé)描述：
1、熟悉項(xiàng)目基本情況，業(yè)主構(gòu)成及各類設(shè)施設(shè)備位置和情況；
2、監(jiān)督管理客服管家日常工作，每日檢查管家日志記錄，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)糾正；
3、對(duì)客服管家的專業(yè)技能和工作技巧進(jìn)行常規(guī)培訓(xùn)和考核；
4、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)區(qū)域業(yè)主物業(yè)管理費(fèi)當(dāng)期及往期的收繳工作，并跟進(jìn)處理部分收繳困難業(yè)主的收費(fèi)工作；
5、溝通協(xié)調(diào)其他部門，處理解決業(yè)主訴求和報(bào)事保修，督促管家落實(shí)閉環(huán)；
6、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理緊急突發(fā)事件，開展社區(qū)文化活動(dòng)等；
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店等相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；
2、具有3年以上住宅、商業(yè)或綜合體等業(yè)態(tài)管家工作經(jīng)驗(yàn)，持有相關(guān)證書者優(yōu)先考慮；
3、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、活動(dòng)組織能力、較強(qiáng)的執(zhí)行力；
4、有親和力，形象氣質(zhì)佳，較好的文字功底；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：成都武侯區(qū)成都
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
上海高地物業(yè)管理有限公司成都分公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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成都市高新區(qū)天府二街盛華南路80號(hào)復(fù)城國(guó)際t1 15樓
