職位描述
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職位描述:
發(fā)展超快的互聯(lián)網(wǎng)教育公司,已完成多輪中國著名vc基金融資,在成都享受比肩北上廣的發(fā)展機(jī)會
*公司成員來自bat及各行業(yè)top公司精英團(tuán)隊(duì),入職可接觸各行業(yè)大牛;
*專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃師就在你身邊,還能第一手接觸到來自top500強(qiáng)企業(yè)(普華,德勤,安永,綠地,萬科,聯(lián)合利華,寶潔,阿里,騰訊,百度等等)內(nèi)部導(dǎo)師,足不出戶了解最熱門的行業(yè)動向和崗位發(fā)展前景;
*我們提供全額五險(xiǎn)一金,年底13薪+年終績效獎金,滿滿節(jié)假日福利,溫馨水果下午茶;
*每月免費(fèi)閱讀書籍和公司內(nèi)部專業(yè)知識培訓(xùn),免費(fèi)享受品牌商業(yè)課程,著名vc品牌背書讓你快速成長為行業(yè)大咖 ;
我們需要你來:
1、負(fù)責(zé)學(xué)員運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理,制定管理和績效考評制度;
2、制定和優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作流程,提高團(tuán)隊(duì)工作效率,協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)線上其他部門的配合;
3、對各類用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)性分析總結(jié),提出解決方案,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提升用戶體驗(yàn)與滿意度;
4、組織內(nèi)部培訓(xùn)并及時(shí)疏導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員心理壓力;
5、協(xié)調(diào)學(xué)生和導(dǎo)師之間的溝通,及時(shí)有效地處理投訴;
6、該工作均為線上,主要渠道為公司所持的社交媒體軟件。
我們希望你:
1、全日制本科以上學(xué)歷(本科本科本科以上),愿意致力于長期在互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)發(fā)展
2、情商高,高度責(zé)任心,善于與人溝通交流,解決問題
3、做事嚴(yán)謹(jǐn),注重細(xì)節(jié),善于同時(shí)處理多任務(wù)處理
4、具有用戶問題及服務(wù)缺陷預(yù)見與解決方案實(shí)施能力
5、具備相關(guān)教學(xué)服務(wù)、學(xué)員運(yùn)營或互聯(lián)網(wǎng)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
關(guān)于標(biāo)注的薪酬
是真實(shí)的真實(shí)的真實(shí)的!
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5、具備相關(guān)教學(xué)服務(wù)、學(xué)員運(yùn)營或互聯(lián)網(wǎng)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
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是真實(shí)的真實(shí)的真實(shí)的!
工作地點(diǎn)
地址:成都武侯區(qū)成都-高新區(qū)


職位發(fā)布者
HR
成都先勝信息科技有限公司

-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
-
51-99人
-
公司性質(zhì)未知
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成都市高新區(qū)天府五街菁蓉國際廣場1號樓b區(qū)4層(阿里巴巴創(chuàng)新中心)