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職位描述：
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人推動(dòng)遠(yuǎn)程客戶維護(hù)管理體系搭建、改進(jìn)和執(zhí)行；
2、保證組內(nèi)催收工作正常開展，考核組內(nèi)整體績效回收情況；
3、負(fù)責(zé)所轄客戶維護(hù)組日常管理，包括隊(duì)伍組建、技能培訓(xùn)輔導(dǎo)、推動(dòng)指標(biāo)達(dá)成；
4、監(jiān)控并提升團(tuán)隊(duì)品質(zhì)，適時(shí)推動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃，遵守公司相關(guān)制度，稽核組員行為準(zhǔn)則；
5、保持并提升員工士氣，創(chuàng)造有激情的工作團(tuán)隊(duì)；
6、完全領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，法律/金融專業(yè)優(yōu)先，有一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識；
2、兩年以上催收相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，擁有相關(guān)的銀行、貸款公司財(cái)務(wù)、風(fēng)控、催收、管理知識優(yōu)先。
3、具備豐富的談判及催收技巧和溝通協(xié)調(diào)能力；
4、有一定的團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)能力；
5、能承受工作壓力，具有良好的心里素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。